Автосервис: Рынок, автомобиль, клиент
Марков О.Д.
М.: Транспорт, 1999, 270 с. Социально-экономическая сущность автосервиса. Требования к продукции автосервиса. Качество автосервиса и его продукция. Определение емкости рынка
Сегментация рынка. Выбор целевых сегментов. Анализ возможностей и ограничений предприятий автосервиса. Конкурентоспособность станции и ее услуг. Цены и ценовая политика. Разработка предложений. Организация работы с клиентурой. Организация работы по обслуживанию и ремонту автомобилей.Организация вспомогательного производства. Оперативное управление производством. Управление персоналом. Реклама.
Сегментация рынка. Выбор целевых сегментов. Анализ возможностей и ограничений предприятий автосервиса. Конкурентоспособность станции и ее услуг. Цены и ценовая политика. Разработка предложений. Организация работы с клиентурой. Организация работы по обслуживанию и ремонту автомобилей.Организация вспомогательного производства. Оперативное управление производством. Управление персоналом. Реклама.
语言:
russian
ISBN 10:
1146050399
ISBN 13:
9781146050395
文件:
DOC, 5.40 MB
IPFS:
,
russian0